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Il prodotto consegnato è danneggiato, come posso restituirlo?
Se il corriere consegna il prodotto in una confezione danneggiata, non dovresti accettarlo a meno che tu non possa accertare che il contenuto sia ancora integro. Se il danno si manifesta solo dopo aver disimballato un imballo integro, è possibile segnalare il danno via e-mail entro 24 ore dal ricevimento del prodotto con una foto del danno. In entrambi i casi ti contatteremo tramite e-mail entro 2 giorni lavorativi. Le condizioni di reso sono riportate nelle nostre condizioni generali.

Il mio prodotto ricevuto non è soddisfacente, come posso restituirlo?
Devi registrare il tuo reso tramite il modulo di reso che troverai sul nostro sito, entro 14 giorni dalla consegna. Quindi riceverai una conferma da noi e potrai restituire l'articolo all'indirizzo indicato. Non appena avremo ricevuto l'articolo, ti invieremo il nuovo prodotto oppure ti rimborseremo.

Resi o cambi
Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato puoi restituire l'articolo entro 14 giorni. Il prodotto non può essere sostituito o restituito se è danneggiato o usato. I prodotti possono essere restituiti solo se con l'imballaggio originale. I resi senza un modulo di reso completo non possono essere elaborati, pertanto non è possibile rimborsare denaro.

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Quali sono i costi di spedizione?
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